سياسة الاسترداد والإلغاء

يمكنك إلغاء باقتك الشهرية في أي وقت. يوقف الإلغاء التجديد التالي؛ وتبقى باقتك فعّالة حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية. والرسوم الشهرية المدفوعة بالفعل غير قابلة للاسترداد بمجرد بدء العمل لتلك الفترة.

تغطي رسوم الإعداد لمرة واحدة العمل المنجز أثناء مرحلة الإعداد، وهي غير قابلة للاسترداد بمجرد بدء الإعداد.

إذا ألغيت حملة لمرة واحدة قبل أن نبدأ العمل، يحق لك استرداد كامل المبلغ. وبمجرد بدء الإنتاج، تُحتسب المبالغ المستردة بالتناسب مع العمل المنجز.

راسلنا على واتساب أو على hello@marrakechwave.com. وسنؤكّد طلبك خلال 24 ساعة.

تُعاد المبالغ المستردة المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية عبر Stripe، عادةً خلال 5 إلى 10 أيام عمل.